中移铁通有限公司湖南分公司

2020年10月28日点击人次:1379

公司简介：

中移铁通湖南智慧家庭（政企）运营中心成立于2019年12月30日，其为中移铁通湖南分公司和中国移动湖南分公司合力打造的智能化后台支撑中心。

岗位介绍：

10086宽带专席客服（50名）

3k-7k/长沙/大专及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、负责接听10086移动家庭宽带用户申诉；

2、通过热线在线与用户沟通，指导用户排除故障；

3、对于无法处理的工单转接至专席处理。

岗位要求:

1、语言要求：能使用流利、标准的普通话

2、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识

3、有良好的抗压能力及情绪控制能力

4、适应轮班轮休

5、工作时间：08:00-22:00（倒班）月休8-9天

福利待遇：

1、薪资3000-7000元；

2、购买五险一金；

3、工作满一年享受带薪年假；

4、节假日工作享加班工资；

5、定期团建活动。

联系方式：

联系人：周小姐

联系电话：13507422219

联系邮箱：13507422219@139.com

联系地址：长沙市芙蓉区平安街35号铁通大院3楼

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招聘职位

10086宽带客服专员

招聘专业：不限专业

5K-8K/月

60人

大专及以上 | 长沙市

职位描述

岗位职责：

1、负责接听10086移动家庭宽带用户申诉；

2、通过热线在线与用户沟通，指导用户排除故障；

3、对于无法处理的工单转接至专席处理；

岗位要求：

1、语言要求：能使用流利、标准的普通话

2、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识

3、有良好的抗压能力及情绪控制能力

4、适应轮班轮休

5、工作时间：08:00-22:00（倒班）月休8-9天

投递说明：

1、面试地点岳麓区西湖公园58小镇C1栋；

2、联系电话:18229906980(刘小姐） 18874441610（覃小姐）

其他描述：

公司福利:工作满一年享受带薪年假，节假日工作享加班工资。定期团建活动。购买五险一金。

岗位详情