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携程旅行海外订单处理专员

2019年11月26日   点击人次:122

公司简介携程旅行网品牌创立于 1999 年,总部设在中国上海,目前已在南通、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分公司,在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处,员工两万五千余人。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过 5500 万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于 2003 年 12 月在美国纳斯达克成功上市。2008 年 12 月,携程南通呼叫中心正式启动。2010 年 5 月携程信息技术大楼正式落成投入使用。南通携程信息技术大楼总投资为 5 亿元,建筑面积约 8 万平方米,拥有坐席超过 1.2 万个,目前是世界上旅游业内最大的单体式呼叫中心。携程南通公司目前有员工七千多人。工作环境优越,公司拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍,为每位员工提供所需要的培训机会,以帮助员工更好的提升水平与能力。携程为员工提供全面的福利及富有竞争力的薪资。在职业生涯规划上,公司设有多个职业发展通道,员工可根据自己的兴趣特长进行选择与调整。同时,针对员工的不同特点及需求,开设近15个员工俱乐部。公司定期举办各类富有特色的文化活动,以丰富及提升员工的生活感受。公司内各种文体设施、健身娱乐器材、休闲娱乐场所提供给员工轻松的休闲环境,积极打造轻松和谐的携程一家人家人文化。职业发展一、培训发展携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍,为每位员工提供良好的培训及发展机会;公司每年 1 月和 7 月实行全公司范围内的员工晋升,让每位员工都能获得广阔的发展平台。招聘职位酒店英文咨询顾问(订单、电话、管家)岗位职责:1. 通过电话、邮件、在线聊天软件解决客户对酒店产品的咨询2. 处理客户订单,与客人、供应商沟通,确保客人顺利出行3. 配合产品经理进行回访,提供客人反馈。职位要求:1. 英语无级别要求,英语口语可流利对话2. 打字速度在 45 字/分钟以3. 具有良好的服务意识和敬业精神4. 能够适应翻班制(做五休二为主),具有高度责任感5. 良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神薪资福利薪资待遇:1、公司在入职当月为实习生购买雇主责任险,毕业后当月缴纳五险一金。2、英文岗位转正后综合薪资 5000-8000。英语岗位有额外语言补贴。3、出勤补贴。住宿公司宿舍,出勤津贴 12 元/天(出勤日);不住公司宿舍,出勤津贴 20 元/天(出勤日)公司福利:(1)翻班制度,公司提供高额翻班补贴。(2)提供免费住宿,宿舍内配有空调、电视、独立卫生间、热水器供应等。(3)公司每月为员工举办生日会,当月生日的寿星可参加我们生日party,并可获得各种精美礼品。(4)员工在职满一年可享受公司组织的健康体检,入职满三周年提供商业保险(覆盖员工本人及其子女)。(5)公司为员工提供带薪假期,同时可享受公司提供的度假福利金,及公司产品资源优惠。(6)每年员工可享受公司提供的活动福利金。(7)可参加各式各样的活动俱乐部(足球、篮球、乒乓、网球、瑜伽、车友、电竞等等)丰富业余生

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