招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
2026年3月16日 点击人次:198
一、 我们是谁？—— About Us
海普诺凯生物科技（中国）有限公司是上市公司澳优旗下的高端奶粉品牌。百年来，海普生物始终致力于为中国万千母婴家庭提供更值得信赖精研全面营养的婴幼儿营养品。公司自成立以来，经营业绩持续高速增长，业务遍布全国各地，团队成员超千人，拥有高素质、专业化、年轻化的团队。
二、 虚位以待—— Open Positions
【岗位名称一】 电商主播
· 招聘人数：10名
· 工作地点：长沙
· 岗位职责：
1、负责公司抖音/京东/天猫超市平台店铺的直播，通过直播形式展示产品并促成购买；
2、梳理并明确直播流程，参与选款、内容策划，优化提升直播内容；
3、根据制定的店铺活动，向粉丝展示店铺下单机制、会员权益；
4、负责粉丝数量增长及粘性培养，活跃直播间氛围，提升粉丝留存；
5、配合内容运营拍摄视频素材，运营抖音店铺账号；
6、协助直播运营经理出具并分析直播数据，并优化提升
· 任职要求：
o 大专及以上学历，计算机相关专业；
o 有较强的逻辑性创作直播脚本、方案书写能力、口齿清晰、逻辑性强；
o 沟通协调能力、抗压能力、资源整合能力、会化妆；
o 形象气质佳。
【岗位名称二】 电商客服
· 招聘人数：5名
· 工作地点：长沙
· 岗位职责：
1、客户咨询解答：通过在线聊天工具方式，迅速响应并准确解答客户的商品咨询、购买流程、退换货政策等问题；
2、订单管理：处理客户的订单，包括确认订单信息、追踪物流状态、处理订单修改或取消请求；
3、问题解决：针对客户反馈的问题或投诉，提供解决方案或协调相关部门进行处理，确保客户满意；
4、售后服务：处理退换货请求，协调物流安排取件，跟踪退换货进度，异常情况处理及反馈，直至问题完全解决；
5、客户关系维护：负责收集客户信息，了解并分析客户需求，建立和维护良好的客户关系，提升客户体验及忠诚度；
6、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，确保销售政策的落实推进，并对销售效果做汇总反馈；
· 任职要求：
o 大专及以上学历，计算机相关专业；
o 打字速度快，熟练表格；
o 良好的沟通协调力、亲和力强、关注细节、具备足够的耐心与热情；
o 能接受轮班制，以覆盖早、中、晚及节假日客户服务需求。
三、 我们为您提供—— We Offer
· 薪酬激励： 提供业内竞争力的薪酬（如：6K-10K/月） + 丰厚的绩效奖金 + 年终奖。
· 完善福利： 五险一金、带薪年假、年度体检、节日福利、生日福利。
· 补贴关怀： 餐费补贴。
· 成长发展： 完善的入职培训、技能培训、清晰的职业发展通道与晋升机会。
· 工作生活： 弹性工作时间、定期团建、丰富的零食饮料、舒适开放的办公环境。
四、 如何加入我们？—— Join Us
1. 投递简历至： nan.yuan@1897.com (邮件主题请注明：应聘岗位+姓名)
2. 联系电话： 袁楠 182-2996-6102
3. 公司地址：湖南省长沙市望城区澳优全球总部大楼
10人
岗位职责：
1、直播接待抖音/京东/天猫超市直播间客户，熟知产品卖点、活动机制，介绍店铺产品及活动，引导客户下单，提高渗透率
2、熟悉平台直播后台操作，可独立上下播，对直播间下单客户进行订单赠品备注登记，与客服对接处理相关问题
3、维护直播间场景视觉，确保开播贴片信息无误
1、年龄性别不限，五官端正，性格沉稳有耐心，心态好，细致
2、具备销售及服务意识，工作积极主动，学习能力强;
3、体力好，能支撑长时间说话
4、口齿清晰，无明显口音
简历投递-简历初筛-现场面试-入职
5人
岗位职责：
【岗位职责】
1、接待抖音/京东/天猫超市平台类售前售中售后类客户，介绍店铺产品及活动，引导客户下单，保持高转化和销售额；
2、进行各类赠品登记及对接；
3、对店铺新老客户进行私域引流；
4、整理咨询问题，定期分析，并及时反馈主管；
1、年龄性别不限；性格开朗乐观；
2、具备销售及服务意识，工作积极主动，学习能力强；
简历投递-简历初筛-现场面试-录用
